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淘宝充值话费到账了，说明交易成功，同时话费类交易成功后是不可以退回的，因此不可以申请退款的。
一、打开淘宝网后，登入个人淘宝账号或支付宝账号。在我的淘宝下拉框点击已买到的宝贝。查看当前宝贝交易状态有没有发货，没有发货的话，买家肯定是没有收到货的。
二、假如卖家没有发货的话，把这个末发货的交易状态截图先保存于桌面上。同样的卖家如果已发货，我们要做的就是在相应地官方网里，查看这个日期有没有话费充值的记录，没有的话把这个话费的详单截图保存。
三、用旺旺联系卖家，向卖家说明话费末收到货的情况，要申请退款。当卖家收到信息后，一般都会自己去确认究竟有没有收到货。当买家反应的情况属实，退款就会比较顺利。
四、在已买到的宝贝商品操作下点击申请退款，在弹出的页面中依次注明相关问题，如买家要求、货物状态、及退款的金额等，同时上传刚截图准备的有关证据。
查看退款
当买家提交退款申请后，只有卖家在后台同意退款时，退款金额便会自动打到买家的支付宝里。在已买到的宝贝商品操作下点击查询退款，在弹出的页面里点击查看钱款去向可查询钱已退到支付宝里。
注意事项
申请退款时，只要买家提供证的证据充分，卖家是无理由不退款的。
遇到卖家不爱搭理，也不用太担心。因为卖家3天后还没有处理的话，到时侯钱会自动打到买家里。
淘宝上支付宝怎么退款
1）如果买家是支付宝付款，买家的帐号经过实名认证，那退款成功后买家会立即看到退款到达支付宝账户；买家的帐号没有经过实名认证，退款会在买家的支付宝不可用余额中冻结，通过实名认证后即可解冻；
2）如果买家是采用银行卡方式付款，那卖家退款后该笔退款最终会退回到银行卡中。期间按各开卡银行处理进度不同需要1-5个工作日，中行卡和国际卡需要6天，并在买家支付宝中该退款形成不可用余额，当退款到达银行卡后，该不可用余额即会消失。
你看下当买家收到了货物，但是由于商品与卖家网上描述不符或者其他商品问题以及其他交易问题，买家表示需要退货，那么可以在交易超时前及时申请“买家收到货但是需要退货”类型的退款，具体流程如下：
1、登录“我的淘宝”－＞“已买到的宝贝” 找到相关交易，点击对应的“退款”按钮，操作申请退款（请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请，一般平邮30天，快递10天，虚拟物品3天，自动发货商品1天）；
2、点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意：你没有收到货请不要选择此项，不管对方什么理由也不要选择这个。如果在您实际没有收到货的情况下点击此按钮，将导致钱货两空！
3、“我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少，比如您的货一共是25元，现在协商给卖家20元，那么你就填20元，卖家确认了就支付给卖家20元，给买家退5元。如果要求全部退款，不需要给卖家钱就填写 0 就可以了！然后填写退款说明，输入您的支付宝账户支付密码，立即申请退款。
4、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中，可以查看现在买家的退款状态。卖家有15天的时间来处理退款协议。如超时未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程。
5、如果卖家同意退款协议，需选择退货地址，保存并通知买家退货，买家需及时填写发货方式及选择物流公司，完成退货。一般系统会给买家14天时间来进行退货操作（具体超时时间请查看退款页面的超时提醒），如果未按时退货，退货退款协议将取消，系统将会把交易款项打款到卖家账户。
6、如果卖家不同意退货退款协议，交易状态会变成“卖家不同意协议，等待买家修改”，此时系统给买家的超时一般是15天，如需再次申请退款请再次操作。如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致，“客服介入状态”将变成“需要客服介入”，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理；
7、如果买家选择快递发退货后，卖家可以在10天内来确认收到退货（具体超时可以查看退款页面的超时提醒），交易状态将变成“买家已退货，等待卖家确认收到退货”。若卖家同意退款协议，退款成功。若卖家拒绝退款协议，请卖家详细说明理由，且积极联系买家协商。
8、如果买家退货后卖家不同意退款，双方无法协商成功，“客服介入状态”将变成“需要客服介入”，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理
关于“淘宝充值话费到账了可以申请退款吗”这个话题的介绍，今天小编就给大家分享完了，如果对你有所帮助请保持对本站的关注！
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